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连线王小川:搜狗能够搅动中国搜索格局_IT新闻_博客园添加时间:2018-12-02 05:43
  在上市前夜,搜狗创始人王小川接受多家媒体连线,在王小川看来,搜狗这次赴美上市更多的是对十几年工作的总结,也是一个里程碑。王小川:搜狗从 2003 年开始做搜索到现在已经经过 14 年的时间。我们做得非常扎实,现在搜索引擎已经取得了 17.8% 的市场份额,而输入法到现在每天有超过 4 亿的用户。有这样扎实业务的基础,我们认为往下能够继续做更多创新,不管是从对用户的服务还是收入利润上,都是一个非常健康的状态,有这样的一个突破和积累,往下还是能够发展得非常好的。心情当然是非常激动。IPO 是对于过去 14 年工作的总结,更是里程碑。搜狗已经经历了很多里程碑事件,包括我们重新定义了输入法,在搜索上也取得了一定的市场份额,IPO 对于我们来讲是一个契机,能够整理过去,开始新的里程。提问:请问王小川先生,招股书里面提到腾讯给搜狗带来大概有 38% 搜索的流量,您怎么看待和腾讯的关系,未来如何提升搜狗自身独立造血的能力,在三年之内赶超百度,搜狗靠什么?王小川:搜狗从 2003 年开展业务,到 2006 年发明搜狗输入法,包括搜狗搜索在 2000 年之后已经取得了很明显的进步。腾讯把我们作为一个很好的合作伙伴,选择我们给他们提供通用搜索的服务,以及给我们提供了很多支持。我们得到腾讯的支持,有 30% 多的流量是从腾讯过来的。最近两年时间,包括手机厂商和其他合作伙伴也对搜狗非常认可,其间我们的流量取得了巨大的提升。行业蛮希望有另外一家搜索引擎公司去打破垄断者的位置,现在它们很开心的看到了有这样一个挑战者能够重新搅动中国搜索格局,搜狗自身拥有完整产品技术创新能力。因此在往下两年时间里面,搜狗在输入法和自有搜索的流量,以及重新对搜索定义理解上会有突破性的发展。王小川:输入和搜索是人的两个最基本跟信息打交道的通道,一个让你表达,让机器听懂你说的话;一个是让你获得信息。沿着这个轨道,在今天这个 AI 时代,有巨大可以突破的空间。输入不是简单的敲字,可以用语音,能够理解你在说什么,其实是在做人机交互现在做了非常多的技术积累。而搜索之前是寻找链接的过程,随着技术的发展,它会逐步具备提供推理、知识、答案的能力,会变成一个问答的引擎。最终的机器可以跟人深度交流,进行互动,提供答案和知识。机器会变成你个人助理,一个虚拟的百科知识全书。因此在这个世界中,不要小看输入法和搜索今天的样子,它们在今天的技术发展趋势里面有非常重要的位置和使命。投资人对搜狗现在有两方面的理解,一方面大家看到了腾讯对搜狗的认可和加持,这是对我们之前肯定;也有一些投资人开始理解输入法的意义对西方这些投资人、大众而言,输入本身不是一个瓶颈问题,当他们一旦理解中文输入的意义之后,会发现这会有更大的机会,这是中文的困难,我们解决它反而能够带来一个更领先的机会,可以实现跨越性的发展。王小川:搜索公司本身是 AI 公司,有能力处理大数据,有很高的计算力,应用最前沿的算法,深度学习到来之后我们第一时间就可以把这样的技术转化为我们的生产力。所以我们一方面有非常清晰的发展 roadmap,我们在这些技术里面不仅取得领先,而且用到我们产品里去了。比如语言识别,在深度学习领域最简单的技术,搜狗因为有搜狗的输入法,不仅输入文字,在语音输入上每天都会处理超过 2 亿次的语音请求,这在平台里面也是最大的工作。而且语音输入不仅可以用于输入法,本身也可以使得搜索变成语音的搜索,我们很自然的把这种技术用到了我们产品场景中去。还有机器翻译,现在我们的输入法可以让用户敲中文、说中文的时候能够直接输出英文的内容。一些朋友在海外工作已经体会到这个产品的便捷。在搜狗搜索引擎中输入中文的时候有英文搜索的频道,可以获得全球英文检索的内容,并且实时的翻译成中文,不管是摘要还是全文,都可以进行中文阅读。更远一点,在自然语言理解里面,这是 AI 技术最前沿的领域,我们也投入非常多,搜狗输入法和搜索天生是和语音打交道的,我们的搜索目前已经有5% 的问题,不管你用文字还是用语音问问题的时候,都可以直接指给你答案。未来我们将不断提升问答中精准答案覆盖的能力,问答会是未来搜索的形态。像 Charls 讲的一样,我们会对搜索引擎重新定义,我们重新定义输入法,今天我们已经再次重新定义输入法的未来,在信息输入输出里面以语言为核心,带来了更方便的人机交互和知识的计算,延伸辅助人的视觉、听觉以及辅助大脑的工作,这是我们现在非常有利的地方。现在也有很多公司在讲人工智能,有很多这种技术布局。但是搜狗在这方面,不管是参加国际比赛,我们拿到翻译、对话的第一名,更重要的地方是我们已经开始在我们产品里面有节奏、突破性的使用了,这是在国内以及全球领域里面都是少有的,这也是输入和搜索这个场景带给我们巨大的机会。比如说现在一个设备能帮你播放音乐,或者帮你开个灯、关个灯,只是用这样的设备控制它,并不是真正我们理解的智能服务,只是交互更加自然,这件事情上我们本身有足够的积累,更重要的是以搜索为核心对知识的理解,以语言为核心对知识的积累。语言是人类几万年来发展出来独有的能力,是对整个世界的抽象,像我们对话里面就有思考和知识,包括大家读书的时候,也是用语言可以让你最快的获得这样一种信息。因此语言是搜狗发展 AI 的核心。王小川:搜狗对于这样的技术概念很少提,但却是用得很深,比如说输入法之前的大数据的应用,输入法就是大数据的产品,输入法上后来是云计算的产品,当你敲击复杂的拼音串的时候客户端的能力已经不够了,客户端只有 80 兆的存储能力,云端上已经有了上T的存储、计算的能力。再到后来输入法的皮肤,也是中国最大的众包的社群,我们用的 10 万款以上用户上传的皮肤,本身搜狗在技术理念、产品理念是有足够大的延伸,之前提到的三级火箭是蛮自然的选择,我们知道怎样把这个技术变成最终的产品服务。三级火箭确实是 PC 时代的产物,在移动时代里面我们可以看到,AI 的战略直接使得你的输入和信息的获取从一种工具变成一种服务。工具是你让它干嘛它就干嘛,输入法你敲字的时候,你敲京东不会给你淘宝,未来输入也好、搜索也好都会变成智能服务,会延伸你的思考,帮助你选择、判断。因此我们的智能服务核心是由工具向服务的转化,这是我对于 AI 的理解,机器做决策。提问:搜狗在招股书上写关于垂直领域的竞争,BAT 以及今日头条,它在信息流上投入都很大,您怎么看待这一块对搜狗流量、收入上的影响,搜狗怎么应对这种竞争?王小川:关于收入的问题,我们有一个简单的理解,本身这样一种商业收入是创造用户价值自然的延伸,我们处于行业搜索是机器帮助人做选择、决策,机器帮助人选择决策过程中自然就有商业的模式,搜索是你输入关键词之后机器帮你做选择,信息流是你不知道想要什么的时候,机器帮助你画像帮你做选择,是这样的一种商业模式。因此长远来看,AI 时代间 AI 的巨大应用就是让机器变得更聪明,更能够帮人做选择判断,垂直服务能够像你私人医生、一律师一样工作,那就是机器又上升到一个新的地步,不是给你什么链接,而是对于支持有更多分析和推理,帮助你做出判断、选择,这里自然蕴含着巨大的商业价值。中国互联网发展在某些领域已经远远超过了美国,比如说像支付,这个时代已经远远不同了,以前我们很苦恼,我们的服务是没有办法相互收费的,只能做广告的模式,先从视频开始,然后到网上搜索的,现在是深度服务,有机会跟个人去收费。王小川:我们 AI 路径很清晰,是围绕语言为核心使得人机的交互更加的自然,以及让机器更加聪明,能够对于网上这样一种知识进行计算,所以我们称为自然交互和知识计算,使得我们的服务更加智能,这是我们很清晰的布局,其实想象力已经远远超出我们今天的搜索或者一个输入法,成为你个人助理。我们的路径里面提到的自然交互和知识计算已经持续在投入,像 2011 年我们做语音识别,这已经充分运用到我们产品中里去了。包括翻译、对语言的理解,垂直领域的知识的积累,本身对我们产品就是在逐步进行升级,比如说现在的搜狗搜索里面,我们在医疗方面就不是直接给广告,我们力所能及地给你提供权威的信息和答案,而不是先给提供医疗或者普通的内容。这使得我们健康相关的内容占比比竞争对手高出了 1 倍,这部分的这种需求我们仍然不够满意。现在只是给你信息,对老百姓来讲还是医疗是个特别专业的领域,往下我们会继续升级这样的能力,使得只给你权威信息变成像医生一样给你做判断、做建议。所以,搜狗这个场景已经捕获了用户在日常生活当中非常广泛的问题,有医疗的问题、法律的问题、教育的问题、娱乐方面的问题,在每个场景里面进行深化的时候都能够延伸出来更加智能的服务,所以这样的场景是作为我们的母体,所以我们不用着急找客户在什么地方,现在很多做医疗的公司在想怎么拉流量,而我们现在是用户已经来了,我们只要努力把服务做到更好。